Taisyklės ir sąlygos

Bendrosios sąlygos

  1.  
    1. Internetinio tinklapio www.ticket.pakruojo-dvaras.lt/pavasario-geliu-festivalis-2023 parduotuvės prekybos taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių įsigijimo (pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas) nuotoliniu būdu per internetinę skaitmeninę platformą tvarką, pirkėjo ir pardavėjo tarpusavio teises bei atsakomybę, prekių pristatymo ir grąžinimo, pretenzijų sprendimo būdus. Šios Taisyklės taikomas pirkimo-pardavimo teisiniams santykiams kiekvienam prekių įsigijimo nuotoliniu būdu atvejui.
    2. Šiose Taisyklės naudojamos sąvokos:
      • Pardavėjas – UAB „PAKRUOJO PARKAI“, juridinio asmens kodas 302249127, buveinės adresas: Gurelių k.11, Turgelių sen., Šalčininkų r. sav., kontaktiniai duomenys: tel. +370 686 65085, el. paštas: pagalba@pakruojo-dvaras.lt.
      • Pirkėjas – juridinis asmuo ar veiksnus fizinis asmuo (asmuo, sulaukęs pilnametystės, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka; ar nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, kai jo tėvai arba rūpintojas nustatyta tvarka pateikė sutikimą dėl prekių įsigijimo Internetinėje parduotuvėje, išskyrus tuos atvejus, kai nepilnametis yra emancipuotas).
      • Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
      • Šalis – Pirkėjas ar Pardavėjas atskirai.
      • Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas) kaip tai detaliau aprašyta Internetinio tinklapio www.pakruojo-dvaras.lt Privatumo politikoje.
      • Paskyra – Internetinėje parduotuvėje Pirkėjo asmens duomenų skaitmeninis registravimas su tikslu identifikuoti Pirkėją, sudaryti Sutartį ir ją įvykdyti Šalimis. Paskyra gali būti laikina, kai Pirkėjo identifikavimas naudojamas vienkartiniam prekių pirkimo-paravimo sandoriui sudaryti, arba nuolatinė – kai Pirkėjo identifikavimo duomenys naudojami neribotam sandorio sudarymui iki Paskyra bus panaikinta vienos iš Šalių iniciatyva.
      • Sutartis – tai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta prekių pirkimo-pardavimo sutartis, panaudojant nuotolinio ryšio priemones – interneto tinklapio skaitmeninę platformą, kai Pirkėjas ir jo įsigyjamos prekės identifikuojamos ir Sutartis sudaroma skaitmeninėmis asmens identifikavimo ir veiksmų autorizavimo priemonėmis.
      • Užsakymas – Pirkėjo prekių pasirinkimas Internetinėje parduotuvėje su tikslu jas įsigyti (apmokėti ir gauti pasirinktu būdu). Internetinėje parduotuvėje Užsakymas Pirkėjo sudaromas skiltyje „Pirkėjo krepšelis“.

Sutarties sudarymas

  1. Sutartis susideda iš dviejų dalių: (1) bendrosios sutarties sąlygos – Taisyklės, kurios nustato standartines sutarties sąlygas, ir (2) specialios sutarties sąlygos – Užsakymas, kuris konkretizuoja standartines sutarties sąlygas konkrečių prekių prikimo-pardavimo atveju. Visi klausimai, kurie nenurodyti Užsakyme, sprendžiami pagal Taisyklių nuostatas.
  2. Atsižvelgiant į LR elektroninės atpažinties ir elektroninių operacijų patikimumo užtikrinimo paslaugų įstatymo 5 str. nuostatas, Šalių pripažįstama, kad Pirkėjo veiksmai, atliekami elektroninėmis ryšio priemonėmis Internetinėje parduotuvėje: (1) Paskyros sukūrimas, įskaitant prisijungimo prie Paskyros duomenis (atpažinimo kodas), ir (2) Užsakymo pateikimas; turi elektroninio parašo, neatitinkančio kvalifikuotam elektroniniam parašui reikalavimų, teisinę galią lygiaverčią rašytiniam parašui. Sutartis pripažįstama sudaryta konkliudentiniais Šalių veiksmais, kurie atliekami elektroninių ryšio priemonių pagalba, kai yra įvykdytos šios sąlygos:
    • Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir su jomis sutinka, dialogo lange uždėdamas varnelę prie teiginio „Susipažinau su taisyklėmis ir su jomis sutinku“.
    • Pirkėjas, kaip sutarties Šalį, save identifikuoja, sukurdamas Paskyrą bei tuo patvirtina jo asmens duomenų naudojimą tikslams ir teisiniu pagrindu, kuris numatytas Privatumo politikoje.
    • Pirkėjas suformuoja Užsakymą bei pateikia jį vykdymui, – (1) apmokėjus prekes pasirinktu būdu, arba (2) Paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu, gavus pranešimą apie Užsakymo priėmimą bei atsiradusią pareigą per nustatytą laiką ir pasirinktu būdu apmokėti užsakytas prekes.
  3. Sukurdamas Paskyrą (laikiną arba nuolatinę) Pirkėjas pilnai atsakingas už pateiktų asmens duomenų ir kitos informacijos teisingumą. Paskyroje naudojamos techninės priemonės įvesties klaidoms nustatyti ir ištaisyti – rašybos taisymas, viešų duomenų tikrinimas su viešai prieinamais registrais (pašto adresas, telefono numerio struktūra, mokesčių mokėtojo numeris ir pan.).
  4. Pirkėjas turi galimybę susipažinti su Taisyklėmis ir Privatumo politika, paspaudus aktyvią tinklapio nuorodą Užsakymo formoje, arba aplankęs interneto svetainę www.ticket.pakruojo-dvaras.lt/pavasario-geliu-festivalis-2023, arba pateikus prašymą elektroniniu pašto adresu: info@pakruojo-dvaras.lt dėl minėtų dokumentų atsiuntimo PDF formatu.
  5. Sutarties sudarymo veiksmai nebus užbaigti ir sutartis nebus sudaryta, jeigu yra vienas iš žemiau nurodytų atvejų:
  6. Pirkėjas nepatvirtina savo sutikimo su Taisyklėmis ar jo asmens duomenų naudojimu pagal Privatumo politiką.
  7. Sukurdamas Paskyrą Pirkėjas neužpildo visų privalomų laukų.
  8. Pirkėjas neužbaigia Užsakymo formavimo: nepasirenka pristatymo būdo ar/ir apmokėjimo būdo arba pateikia užsakymą, jo neapmokėjus.
  9. Gavus elektroniniu paštu Užsakymo patvirtinimą, neapmoka išankstinio mokėjimo sąskaitos nustatytu laiku arba prekių pristatymo momentu.
  10. Sudaryta Sutartis (pateiktas ir partvirtintas Užsakymas) ir jos vykdymas (apmokėjimo ir prekių pristatymo duomenys) yra saugomi Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje skaitmeninėje formoje įstatymais nustatytą buhalterinių dokumentų saugojimo laikotarpiu bei gali būti prieinama Pirkėjui susipažinti nuolatinėje Paskyroje iki jos galiojimo pabaigos arba informacija gali būti pateikta Pirkėjui pagal paklausimą elektroninėje formoje.
  11. Pirkėjo asmens duomenys, pateikti Paskyroje bei Užsakyme, tvarkomi vadovaujantis Privatumo politikos nuostatomis bei už jų apsaugą bei teisėtą naudojimą atsako Pardavėjas.

Pirkėjo teisės ir pareigos

  1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Internetinėje parduotuvėje vadovaudamasis nustatytomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.
  2. Pirkėjas, prieš pradedant pirkimą, turi Paskyroje patvirtinti, kad jis yra asmuo, sulaukęs pilnametystės (18 metų), kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka. Jeigu Pirkėjas yra nepilnametis nuo keturiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, tai privalo nustatyta tvarka pateikti vieno iš tėvų arba rūpintojo sutikimą dėl prekių įsigijimo Internetinėje parduotuvėje, išskyrus tuos atvejus, kai nepilnametis yra emancipuotas.
  3. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti sutartą kainą už prekes bei jų pristatymą per taisyklėse nustatytą terminą ir priimti užsakytas prekes šių Taisyklių nustatyta tvarka.
  4. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo prie Paskyros duomenų. Jei Pirkėjas praranda Paskyros prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyrelyje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
  5. Jeigu pasikeičia Pirkėjo Paskyroje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo juos atnaujinti prieš kito Užsakymo sudarymą. Jei Pirkėjas nurodo netikslius asmens duomenis ar netinkamą Prekių pristatymo adresą, jis įsipareigoja sumokėti visas dėl to atsiradusias Pardavėjo pristatymo ar kitas papildomas išlaidas.
  6. Pirkėjas privalo veikti sąžiningai ir teisėtai, laikytis šių Taisyklių bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
  7. Jeigu Pirkėjas nepasinaudoja biliete nurodyta paslauga, t. y. neapsilanko renginyje, bilietai nekeičiami ir (ar) pinigai už juos negrąžinami. Jeigu pirkėjas bilietus prarado, sunaikino juos arba jie buvo pavogti, pinigai už bilietus negrąžinami.

Pardavėjo teisės ir pareigos

  1. Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti Pirkėjui galimybę tinkamai naudotis Internetine parduotuve. Pardavėjas nesuteikia jokių garantijų, kad Internetinė parduotuvė visais atvejais veiks sklandžiai ir nenutrūkstamai, ar duomenų perdavimas elektroninėmis priemonėmis vyks be galimų techninių klaidų. Pardavėjas neatsako už jokius Pirkėjo nuostolius, atsiradusius dėl Internetinės parduotuvės veikimo sutrikimų ir (ar) duomenų perdavimo klaidų atsiradusių dėl Pirkėjo ar trečių asmenų įrangos ar ryšių tinklų netinkamo veikimo.
  2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjui jo užsakytas prekes Užsakyme nurodytu pristatymo būdu pagal Taisyklių sąlygas.
  3. Pardavėjas įsipareigoja saugoti Pirkėjo pateiktus asmens duomenis ir naudoti juos tik Privatumo politikoje numatytiems tikslams, nepažeidžiant LR teisės aktų numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai.
  4. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti Internetinės parduotuvės stabiliam veikimui, saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, tai Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti ar nutraukti Pirkėjui galimybę naudotis Internetine parduotuve ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius.
  5. Pardavėjas turi teisę, iš anksto nepranešęs Pirkėjui, anuliuoti jo Užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka už prekes Užsakyme ir išankstinio mokėjimo sąskaitoje numatytu laiku ir būdu.
  6. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai nutraukti Internetinės parduotuvės veiklą be atskiro įspėjimo ir neatsako už jokius su tuo susijusius Pirkėjo nuostolius, išskyrus tuos atvejus, kai Pirkėjas pateikė Užsakymą iki Internetinės parduotuvės veiklos sustabdymo dienos. Visi įsipareigojimai, prisiimti Šalių iki Internetinės parduotuvės veiklos sustabdymo, turi būti Šalių įvykdyti pilnoje apimtyje, jeigu nebus susitarta kitaip.
  7. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu vienašališkai pakeisti ar papildyti šias Taisykles. Pirkėjo Užsakymui taikomos Taisyklės, kurios galiojo Užsakymo pateikimo momentu.

Atsakomybė

  1. Pirkėjas atsako už Paskyroje pateiktų duomenų teisingumą bei tikslumą, todėl Pirkėjas prisiima atsakomybę už padarinius, kilusius dėl Paskyroje pateiktų duomenų klaidingumo ar netikslumo.
  2. Pardavėjas neatsako už kituose internetiniuose tinklalapiuose pateiktą informaciją ar teikiamas paslaugas, net jeigu Pirkėjas patenka į šiuos internetinius tinklalapius per Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje esančias aktyvias nuorodas.
  3. Visi veiksmai Internetinėje parduotuvėje, kurie atlikti naudojant Pirkėjo Paskyros atpažinimo kodą, pripažįstami atliktais Pirkėjo, ir Pirkėjas prisiima visą atsakomybę už tokių veiksmų teisines pasekmes.
  4. Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo prie Paskyros duomenis ir jų neatskleisti ar suteikti kitą galimybę jais pasinaudoti tretiems asmenims. Pirkėjui praradus prisijungimo prie Paskyros duomenų valdymo kontrolę ar nustačius šių duomenų valdymo pažeidimą, jis privalo nedelsiant apie tai pranešti Pardavėjui bei imtis kitų priemonių dėl Paskyros naudojimo blokavimo.
  5. Atsiradus žalai dėl netinkamo Internetinės parduotuvės teikiamų paslaugų naudojimo ar teikimo, kaltoji Šalis privalo atlyginti kitai šaliai dėl jos kaltės patirtus tiesioginius nuostolius.

Informacijos siuntimas

  1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo Paskyroje pateiktu elektroninio pašto adresu.
  2. Pirkėjas visus pranešimus ir paklausimus siunčia Pardavėjo Internetinės parduotuvės skyrelyje „Kontaktai“ elektroninio pašto adresu, kontaktuoja telefonu ar nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

Baigiamosios nuostatos

  1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais bei šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
  2. Pirkėjui susipažinus ir patvirtinus Taisykles pirmosios registracijos (Paskyros sukūrimo) metu Taisyklės taikomos visiems Pirkėjo užsakymams iki atnaujintų Taisyklių paskelbimo dienos. Atnaujinus Taisykles, jos taikomos šiame punkte nustatyta tvarka nuo jų paskelbimo www.ticket.pakruojo-dvaras.lt/pavasario-geliu-festivalis-2023.
  3. Iškilus būtinybei ar esant Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytoms aplinkybėms, Pardavėjas turi teisę pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Nauja Taisyklių redakcija yra skelbiama Internetinės parduotuvės tinklapyje www.ticket.pakruojo-dvaras.lt/pavasario-geliu-festivalis-2023. ne mažiau kaip prieš 5 (penkias) darbo dienas iki jos įsigaliojimo.
  4. Apie Taisyklių naujos redakcijos įsigaliojimą Pirkėjas bus informuojamas pirmą kartą prisijungęs prie Paskyros po Taisyklių naujos redakcijos įsigaliojimo.
  5. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
  6. Pirkėjas savo prašymą ir (ar) skundą dėl Pardavėjo veiklos ir teikiamų paslaugų trūkumų pirma eile turi pateikti Pardavėjui Internetinėje parduotuvėje nurodytais kontaktais: elektroniniu paštu – info@pakruojo-dvaras.lt arba adresu: Gurelių k.11, Turgelių sen., Šalčininkų r. sav.
  7. Pardavėjas įsipareigoja pateikti atsakymą į pateiktą prašymą ar skundą per 14 (keturiolika) darbo dienų bei jį pateikti Pirkėjui prašymo ar skundo gavimo būdu bei jame nurodytais kontaktais.
  8. Pirkėjas, nesutikdamas su Pardavėjo atsakymu, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, užpildžius skundo formą interneto svetainėje www.vvtat.lt, ar užpildyti prašymo formą Elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje, adresu https://ec.europa.eu/odr/.
  9. Šios Taisyklės įsigalioja nuo 2021 m. Rugsėjo 15 d., jas paskelbus Internetinės parduotuvės tinklapyje www.ticket.pakruojo-dvaras.lt/pavasario-geliu-festivalis-2023.